Публичная оферта

1. Общие положения

Кармалинская Алеся Евгеньевна, самозанятый специалист (плательщик НПД), ИНН: 026505633961 (далее — Исполнитель), публикует настоящую публичную оферту (далее — Оферта) на оказание услуг психологического консультирования в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оферта адресована любому физическому лицу (далее — Заказчик), желающему воспользоваться услугами Исполнителя. Акцептом Оферты является оплата услуг Заказчиком.

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает услуги онлайн-консультирования в области клинической психологии посредством видеосвязи с включённой камерой.

Услуги не являются медицинской деятельностью. Исполнитель не ставит медицинские диагнозы, не назначает медикаментозное лечение, не выписывает рецепты.

3. Виды и стоимость услуг

• Индивидуальная онлайн-сессия (50–60 мин): от 3 500 ₽
• Семейная терапия (90 мин): от 7 000 ₽
• Консультация для подростков от 13 лет (45–60 мин): от 3 500 ₽
• Pro Bono (для людей в сложной жизненной ситуации): бесплатно, 1 час в неделю, по отдельной договорённости

Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней до вступления новых цен в силу. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные сессии.

4. Порядок оказания услуг

• Заказчик оставляет заявку через форму на сайте, по электронной почте или по телефону
• Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 24 часов для согласования формата и времени
• Первые 1–2 встречи являются диагностическими
• По итогам диагностики Исполнитель предлагает терапевтический контракт с условиями дальнейшей работы
• Консультации проводятся онлайн по видеосвязи в согласованное время

5. Порядок оплаты

• Оплата производится в размере 100% до начала каждой сессии
• Способ оплаты: безналичный перевод на карту Сбербанка
• Получатель: Кармалинская Алеся Евгеньевна
• Налоговый статус: самозанятый (НПД). Электронный чек предоставляется автоматически
• Для Заказчиков из-за рубежа: способы оплаты согласовываются индивидуально

6. Условия отмены и переноса

• Заказчик обязан предупредить об отмене или переносе сессии не менее чем за 24 часа
• При отмене за 24+ часа — оплата переносится на следующую сессию или возвращается по запросу
• При отмене менее чем за 24 часа или неявке без предупреждения — сессия считается проведённой, оплата не возвращается
• Исполнитель вправе перенести сессию, предупредив Заказчика не менее чем за 24 часа

7. Конфиденциальность

Исполнитель гарантирует конфиденциальность всей информации, полученной в ходе консультаций, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации:

• Угроза жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц
• Информация о совершённом или готовящемся преступлении
• Запросы уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке

8. Ответственность сторон

Исполнитель обязуется оказывать услуги добросовестно, с надлежащим уровнем профессионализма и в соответствии с этическими нормами профессии.

Исполнитель не несёт ответственности за результаты терапии, так как результат зависит от множества факторов, включая активное участие Заказчика в терапевтическом процессе.

Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных и своевременность оплаты.

9. Особые условия для несовершеннолетних

Консультации для лиц младше 18 лет проводятся с согласия родителей (законных представителей). Терапевтический контракт подписывается родителем (законным представителем). Содержание сессий с подростком является конфиденциальным, за исключением ситуаций, описанных в п. 7 настоящей Оферты.

10. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности.

11. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента публикации на Сайте и до момента её отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Актуальная версия всегда доступна по адресу: karmalinskaya.ru/offer. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные услуги.

12. Разрешение споров

Все споры решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Контактная информация

Кармалинская Алеся Евгеньевна
ИНН: 026505633961
Email: alesyakarmalinskaya@gmail.com
Телефон: +7 981 010 4500